Ulasan Google · Link review · Kod QR
Cara dapat link Google review dan kod QR
Minta setiap pelanggan dengan cara yang sama, guna satu link atau kod QR. Google benarkan. Google larang bayar untuk ulasan, dan larang minta daripada pelanggan gembira sahaja.
Kata-kata Google dibaca daripada pusat bantuannya pada 29 September 2026. Sumber lain dilabel.
Link ulasan Google Business Profile
Cara dapat link Google review dan barcode (kod QR)
Kedua-duanya ada dalam Google Business Profile anda. Kod QR perlu dibuat di komputer.
| Langkah | Di komputer |
|---|---|
| 1 | Buka Business Profile anda di business.google.com |
| 2 | Pilih Read reviews, kemudian Get more reviews |
| 3 | Salin link. Untuk kod QR, klik kanan dan pilih Save image as |
Kata Google, kod QR ulasan hanya boleh dibuat di pelayar komputer, bukan di telefon. Sumber: Create a Google link or QR code to request reviews, dibaca 29 September 2026.
Caranya
Cara dapat lebih banyak ulasan Google daripada pelanggan
| Langkah | Kata Google | Apa perlu dibuat |
|---|---|---|
| Link | Kongsi link Google atau kod QR | Guna link pendek yang sama di semua tempat |
| Kod QR | Cetak untuk paparan di kedai | Kad A6 di kaunter, dan kod QR pada resit |
| Bila minta | Pada resit, mesej terima kasih, hujung perbualan | Minta setiap pelanggan, hari yang sama, sekali |
| Hantar ke mana | E-mel, WhatsApp atau Facebook | Satu WhatsApp, hanya kepada pelanggan yang beri nombor |
| Balas | Ringkas dan peribadi, tanpa promosi | Balas setiap ulasan dalam seminggu |
Kad kaunter, dalam tiga bahasa
| Bahasa | Tajuk | Di bawah kod QR |
|---|---|---|
| BM | Macam mana kami hari ini? | Imbas untuk tulis ulasan Google. Terima kasih! |
| EN | How did we do today? | Scan to leave a Google review. Thank you! |
| 中文 | 今天的服务怎么样？ | 扫码在 Google 留下您的评价，谢谢！ |
Kad ini bertanya kepada semua orang. Kad “Suka layanan kami?” hanya menjemput pelanggan yang puas, dan Google melarangnya.
Mesej WhatsApp, dihantar sekali
Kalau pelanggan minta berhenti, berhenti hari itu juga. Seksyen 43 PDPA memberi mereka hak itu.
Dasar ulasan Google
Apa yang Google larang bila minta ulasan
| Jangan buat | Peraturan Google |
|---|---|
| Beri hadiah, diskaun, cabutan bertuah atau servis percuma untuk ulasan | Ganjaran seperti bayaran, diskaun atau barang percuma ialah penglibatan palsu |
| Tawar apa-apa untuk ubah atau buang ulasan buruk | Ganjaran untuk ubah atau buang ulasan negatif dilarang |
| Minta daripada pelanggan yang nampak gembira sahaja | Perniagaan tidak boleh minta ulasan positif secara terpilih |
| Hantar pelanggan tak puas hati ke borang peribadi dahulu | Perniagaan tidak boleh halang atau larang ulasan negatif |
| Suruh pelanggan tulis di kaunter | Tiada paksaan atau tekanan untuk menulis ulasan di premis |
| Beritahu apa perlu ditulis, atau berapa bintang | Tiada permintaan untuk kandungan tertentu |
| Beri pekerja sasaran ulasan atau bonus setiap ulasan | Pekerja tidak boleh diminta kutip bilangan ulasan tertentu |
| Tulis ulasan sendiri, atau suruh pekerja dan keluarga | Kandungan yang bukan pengalaman sebenar ialah penglibatan palsu |
| Beli ulasan daripada sesiapa | Ulasan yang dibayar, secara terus atau dalam bentuk lain, ialah penglibatan palsu |
Yang Google benarkan: minta atau galakkan ulasan tulen, tanpa sebarang ganjaran. Sumber: Maps user contributed content policy, dibaca 29 September 2026.
Cepat dan percuma
Cara dapat ulasan Google dengan cepat dan percuma
Link dan kod QR tidak berbayar. Kedua-duanya datang daripada Business Profile anda sendiri.
Tiada jalan pintas dalam peraturan. Ulasan yang dibeli melanggar dasar Google, dan Google boleh membuangnya.
Kelajuan datang daripada minta setiap pelanggan, setiap hari. Kata Google, lebih banyak ulasan dan penilaian positif boleh membantu ranking tempatan.
Mahu ulasan yang lebih baik? Buat kerja dengan baik, kemudian minta semua orang. Jangan pilih siapa yang ditanya.
Balasan
Cara balas ulasan Google
| Tip Google | Dalam praktik |
|---|---|
| Ringkas | Dua atau tiga baris. Orang berhenti membaca balasan panjang |
| Bermakna | Guna nama mereka. Sebut apa yang mereka tulis, atau jawab soalan mereka |
| Tiada promosi | Tiada tawaran atau promosi dalam balasan |
| Ulasan buruk: minta maaf dan jujur | Minta maaf sekali. Kemudian bawa ke WhatsApp atau panggilan |
| Jaga privasi | Jangan dedahkan butiran pengulas di ruang awam |
Untuk membalas: buka Business Profile, pilih Read reviews, kemudian Reply di sebelah ulasan. Kata Google, balasan boleh ambil masa sehingga 10 minit untuk muncul, kadang-kadang sehingga 30 hari.
Buang ulasan
Boleh padam ulasan Google?
Halaman bantuan Google beri pemilik satu jalan: laporkan ulasan itu. Google yang buat keputusan.
| Langkah | Apa berlaku |
|---|---|
| 1 | Dalam Business Profile, pilih Read reviews, kemudian ikon Report di sebelah ulasan |
| 2 | Pilih sebab, seperti spam atau kata kesat. Kemudian pilih Send report |
| 3 | Status Decision pending semasa Google menyemak. Biasanya ambil beberapa hari |
| 4 | Tiada pelanggaran dasar? Anda boleh rayu sekali |
| 5 | Escalated bermaksud rayuan anda sedang disemak. Semak e-mel anda |
Kata Google: jangan laporkan ulasan hanya kerana anda tidak setuju atau tidak suka. Ulasan buruk yang tulen kekal. Balas dengan tenang, dan jangan tawar apa-apa supaya ia dibuang.
Ukur
Nombor yang perlu dilihat setiap minggu
Ini sasaran kerja kami sendiri, bukan sasaran Google. Catat setiap hari Isnin.
| Nombor | Di mana dibaca | Tanda yang baik |
|---|---|---|
| Ulasan baharu dalam 7 hari lepas | Business Profile anda | Ada setiap minggu, bukan sekali gus |
| Hari sejak ulasan terbaru | Business Profile anda | 14 atau kurang |
| Mesej WhatsApp dihantar, berbanding pelanggan dilayan | Kiraan anda sendiri | Hampir setiap pelanggan |
| Ulasan yang sudah dibalas | Business Profile anda | Semuanya |
Ulasan ialah sebahagian daripada keterkenalan. Pelan penuh untuk naik ranking Google Maps.
Soalan yang pemilik taip
Ulasan Google: soalan dan jawapan
Cara dapat link Google review?
Cara dapat barcode Google review?
Boleh beri diskaun untuk ulasan Google?
Boleh padam ulasan Google yang buruk?
Adakah lebih banyak ulasan jamin tempat pertama di Google Maps?
Sumber, dibaca 29 September 2026
- Create a Google link or QR code to request reviews
- Maps user contributed content policy: prohibited and restricted content
- Tips to get more reviews
- Manage customer reviews
- Report inappropriate reviews on your Business Profile
- Tips to improve your local ranking on Google
- Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709), seksyen 43: hak untuk hentikan pemasaran langsung
- Kad kaunter, mesej WhatsApp dan nombor mingguan ialah kit ulasan Dijumpai sendiri